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终端接收站点常见故障处理

时间:2012-05-14 11:31:19  来源:bet365足球网站  作者:admin  点击: 次

    1. 播放故障与处理 ATCbet365足球网站

    1) 开机出现连接错误页面使用机顶盒时需要注意,必须先打开ADSL Modem,等ADSL Modem的线路连接指示灯由闪烁到常亮,才可打开机项盒的电源,否则有可能出现开机显示错误页面的情况。解决方法:关闭ADSL Modem和机顶盒,重新按顺序开机。ATCbet365足球网站

    2) 点播过程出现画面或声音不连贯机项盒要求ADSL线路的网络数据下行带宽不能低于2Mbps,在带宽不足的情况下点播就会出现画面或声音不连贯。解决方法:向网通公司报修。ATCbet365足球网站

    3) 播放过程中出现声音和图像不同步 在视频点播时,频繁进行快进、快退操作,可能导致音视频不同步。解决方法:请避免频繁进行快进、快退操作。ATCbet365足球网站

    2. 设备故障与处理ATCbet365足球网站

    1) 打开机顶盒电源,电源指示灯不亮ATCbet365足球网站

    分析:检查连线是否插好,如果插好,可能为电源损坏或机顶盒损坏。ATCbet365足球网站

    处理:联系相关部门维修电源或机顶盒。ATCbet365足球网站

    2) 打开机顶盒电源,电视机画面显示为黑白色ATCbet365足球网站

    分析:机顶盒输出为NTSC(3.58M)制式。ATCbet365足球网站

    处理:调整电视机的制式为AUTO(自适应)或PAL制式。ATCbet365足球网站

    3) 电视机没有图像输出ATCbet365足球网站

    分析:电源的连接线松动、电源损坏或机顶盒损坏。ATCbet365足球网站

    处理:检查本机的电源是否打开,与电视机音视频连线是否插好,如插好,可能为电源损坏或机顶盒损坏,联系相关部门维修电源或机顶盒。ATCbet365足球网站

    4) 在机项盒注册时出现“此设备尚未注册,请与当地服务商联系”ATCbet365足球网站

    分析:说明机顶盒尚未开户、或开户时输入的机顶盒的MAC地址与实际使用的机顶盒的MAC地址不一致。ATCbet365足球网站

    处理:联系网通公司帐号管理员,检查帐号和MAC地址,然后开户、重新注册机顶盒。ATCbet365足球网站

    5) 在操作过程中,遥控器操作不灵敏ATCbet365足球网站

    分析:使用方法不当、遥控器电池没电或遥控器损坏。ATCbet365足球网站

    处理:确认遥控器电池有电以及遥控器和机顶盒接收窗口之间无障碍物,在设备前方6米以内、左右视角30度和俯、仰视角15度范围内对准机顶盒接收窗口进行操作。仍无法解决问题,联系相关部门维修。ATCbet365足球网站

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